๐๐ฒ๐๐๐ฒ๐ฑ๐ฒ๐ป ๐บ๐ฎ๐ฟ๐ธ๐ฒ๐๐ฒ๐ฒ๐ฟ๐ ๐ต๐๐ป ๐๐ถ๐ท๐ฑ ๐๐ฒ๐น ๐ด๐ผ๐ฒ๐ฑ?
Marketeers willen groeien met hun merk. Maar de meesten falen: slechts 10-20% groeit (Kantar, Prof. dr. Koen Pauwels & Oliver Koll). Investeren in marketing voelt voor de board als een onzekere strategie. Geen verrassing dat budgetten met 40% daalden in 10 jaar.
Het is tijd voor een gebalanceerder marketingdieet.
De grootste valkuil is marketing reduceren tot communicatie. Vaak lees ik posts van marketeers die hun vakgebied definiรซren met een opsomming van mediakanalen en hypes. ๐๐ฒ ๐ฃ ๐๐ฎ๐ป ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐บ๐ผ๐๐ถ๐ฒ krijgt alle aandacht. Uit onderzoek van Marketing Week blijkt dat marketeers vooral naar communicatie kijken om groei te realiseren. Communicatie is heel zichtbaar. Hier kan magie ontstaan. Maar zoals Mark Ritson zegt: โ92% of marketing is not advertising. Advertising is way down the ladder of important touch points.โ
Gelukkig heeft Byron Sharp de aandacht gevestigd op physical availability, oftewel ๐ฑ๐ฒ ๐ฃ ๐๐ฎ๐ป ๐ฃ๐น๐ฎ๐ฎ๐๐. Hoe toegankelijk is je merk in relevante situaties? Kunnen mensen je makkelijk vinden en kopen? Sharp vindt deze P terecht een kritische groeifactor.
Mooi. Investeer 10 uur per week in Promotie en Plaats.
Maar wat doe je met die andere 30 uur? Okรฉ, 26.
๐๐ฒ ๐ฃ ๐๐ฎ๐ป ๐ฃ๐ฟ๐ถ๐ท๐ is zwaar ondergewaardeerd. Terwijl je hier de waarde van je merk verzilvert. Lage prijzen zijn verleidelijk om marktaandeel te winnen. Maar bedrijven gaan niet failliet omdat ze klein zijn, maar omdat ze geen marge maken.
Als de investeringen in je merk ergens tot uitdrukking moeten komen dan is het in betere marges. Sterke merken creรซren vooral price power. En betere marges vergroten bijna direct aandeelhouderswaarde (Kantar en McKinsey & Company). Maak werk van de P van Prijs.
En het hoofdbestanddeel van een gezond marketingdieet?
โ๐ง๐ต๐ฒ๐ฟ๐ฒ ๐ถ๐ ๐ป๐ผ ๐ฑ๐ผ๐๐ฏ๐ ๐๐ต๐ฎ๐ ๐๐ต๐ฒ ๐ฝ๐ฟ๐ผ๐ฑ๐๐ฐ๐ ๐ฃ ๐ถ๐ ๐๐ต๐ฒ ๐บ๐ผ๐๐ ๐ถ๐บ๐ฝ๐ผ๐ฟ๐๐ฎ๐ป๐ ๐ฃ.โ โ Mark Ritson
Aan de slag dus. Hou je portfolio tegen het licht. Welke producten en diensten bieden groeikansen? Welke maken je merkbelofte waar? Doe een deepdive in je klant. Verbeter je aanbod. En schop de bal naar voren: wat willen klanten over drie jaar? Je product is de kern van marketingsucces. Besteed hier minstens de helft van je week aan.
Om te groeien vertegenwoordig je de consument niet alleen in communicatie, maar ook in distributie, prijs en vooral in productontwikkeling.
4 ingrediรซnten, 1 gerecht
Breng samenhang in de 4 Pโs. Maak eerst je agenda leeg en doe een grondige analyse. Formuleer een strategie, zo helder dat die op รฉรฉn A4 past. ๐๐ฎ๐ฎ๐ ๐ท๐ฒ ๐ฃ๐ผ๐๐ถ๐๐ถ๐ผ๐ป๐ฒ๐ฟ๐ถ๐ป๐ด ๐ต๐ฒ๐ ๐๐๐ฎ๐ฟ๐๐ฝ๐๐ป๐ ๐๐ถ๐ท๐ป ๐๐ผ๐ผ๐ฟ ๐ธ๐ฒ๐๐๐ฒ๐ ๐ผ๐๐ฒ๐ฟ ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐ฑ๐๐ฐ๐, ๐ฃ๐ฟ๐ถ๐ท๐, ๐ฃ๐น๐ฎ๐ฎ๐๐ ๐ฒ๐ป ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐บ๐ผ๐๐ถ๐ฒ.
๐๐ป ๐ต๐ผ๐๐ฑ ๐๐ผ๐น.
Hans Middelhoek, Business creatief & Founder, The USP Company ย
